Доставка та анонімність

Ми розуміємо делікатність ваших покупок, тому в Keks-Shop діють суворі стандарти конфіденційності. Ваша приватність — наш пріоритет.

1. Повна анонімність упаковки

  • Зовнішній вигляд: Всі замовлення відправляються в щільній, непрозорій упаковці (кур'єрський пакет або картонна коробка) без будь-яких написів, малюнків чи логотипів, що вказують на вміст.

  • Опис у накладній: У транспортній накладній (ТТН) у графі "Вміст" ми вказуємо нейтральні категорії: «Косметика», «Іграшки» або «Сувеніри». Назва магазину «Keks-Shop» на посилці не вказується.

2. Способи доставки

  • Нова Пошта:

    • До відділення або поштомату.

    • Кур'єрська доставка за вказаною адресою.

3. Терміни та графік відправлень

  • Замовлення, оформлені до 12:00, ми намагаємося відправити у той самий день.

  • Замовлення, що надійшли після 12:00 або у вихідні дні, відправляються на наступний робочий день.

  • Термін доставки зазвичай становить 1-3 дні залежно від регіону України.

4. Вартість доставки

  • Доставка оплачується Покупцем згідно з тарифами обраного перевізника.

  • При замовленні на суму від 1500 грн доставка до відділення здійснюється БЕЗКОШТОВНО.

5. Відстеження замовлення Після відправлення ви отримаєте SMS-повідомлення або повідомлення у месенджер (Viber/Telegram) з номером товарно-транспортної накладної (ТТН) для відстеження посилки.

6. Самовивіз (якщо доступно) Наразі ми працюємо як інтернет-магазин з доставкою по всій Україні. Можливість самовивозу в м. Дніпро уточнюйте у менеджера при оформленні замовлення.

І